Conditions partenaire – Conditions et commissions

Les présentes conditions partenaire régissent la collaboration entre :

• Valtura Advisory OÜ
• Numéro d'enregistrement : 17367851 (Tartu)
• Date d'enregistrement : 7 novembre 2025
• E-mail : info@smartlandlord.ch
• Adresse : Ahtri tn 12, comté de Harju, 15551 Tallinn, Estonie

et le partenaire dont les coordonnées figurent dans le formulaire d'inscription.

L'objectif est d'établir une collaboration d'égal à égal, dans l'intérêt des deux parties : le partenaire décide librement s'il souhaite recommander SmartLandlord et dans quelle mesure. SmartLandlord rémunère les recommandations fructueuses par des commissions et met à la disposition du partenaire des outils et du matériel marketing ; à partir du niveau Bronze, SmartLandlord peut en outre attribuer au partenaire des demandes pré-qualifiées (prospects chauds) conformément au § 3.5.

Le partenaire peut recommander les services SmartLandlord et reçoit en contrepartie un code promotionnel personnalisé. Le partenaire agit en tant qu’entrepreneur indépendant dans le cadre d’une relation de parrainage ou d’affiliation, en tant que courtier de référence au sens de l’article 412, alinéa 1, du CO, pour le compte de SmartLandlord. Le partenaire n’est ni un agent au sens des articles 418a et suivants du CO, ni un salarié, ni un distributeur agréé, ni un franchisé de SmartLandlord. Il n’est pas tenu d’exercer une activité active de recommandation ou d’intermédiation. Le partenaire ne dispose d’aucun pouvoir de conclusion, de représentation ou de négociation et n’est pas habilité à conclure des contrats, à mener des négociations contractuelles ou à faire des déclarations contraignantes au nom ou pour le compte de SmartLandlord.

Attribution des recommandations : un client parrainé est attribué au partenaire s'il s'inscrit via le lien de parrainage personnel du partenaire ou s'il saisit le code promotionnel personnalisé du partenaire lors de son inscription ou lors de la souscription initiale d'un abonnement payant. L'attribution via le lien de parrainage suppose que le client ait accepté les cookies nécessaires à cet effet et qu'il s'inscrive dans un délai de 180 jours dans le même navigateur. Les inscriptions effectuées sans lien de parrainage ni code promotionnel ne peuvent techniquement pas être attribuées et ne donnent droit à aucune rémunération. Une attribution a posteriori n'est pas possible.

Chaque client n'est attribué qu'à un seul partenaire. Lorsqu'un client est attribué à un partenaire, cette attribution est maintenue ; le code promotionnel d'un autre partenaire ne peut alors plus être utilisé et ne modifie pas l'attribution. Un client ne peut utiliser le code promotionnel d'un partenaire qu'une seule fois, à savoir pour son premier abonnement payant.

Le partenaire reçoit :

2.1 Caractère facultatif de la recommandation

Le partenaire est libre de décider s'il souhaite recommander SmartLandlord, à quel moment et dans quelle mesure. Il n'existe aucune obligation de promotion ni d'atteindre un nombre déterminé de recommandations. L'étendue et les avantages du partenariat dépendent exclusivement du niveau de partenariat défini au §4. L'inactivité n'entraîne ni la résiliation du contrat ni la perte de l'accès au forfait Enterprise.

Si le partenaire recommande SmartLandlord, il doit fournir exclusivement des informations factuelles et exactes concernant l'étendue des prestations, les prix et les résultats, ainsi que son code promotionnel personnalisé.

2.2 Informations fournies par le partenaire

Lors de son inscription, le partenaire fournit les informations suivantes et veille à les tenir à jour :

Nom : prénom et nom de la personne habilitée à représenter la société Adresse e-mail : pour les communications contractuelles et les notifications Nom de la société : nom officiel de la société ou nom de marque, le cas échéant

Aucun justificatif supplémentaire n'est requis pour l'inscription et l'utilisation du tableau de bord des partenaires, du code promotionnel et de la formule Entreprise.

Lorsqu'un droit à commission naît pour la première fois, SmartLandlord demande les informations nécessaires au versement et au traitement fiscal (adresse de facturation, numéro d'identification fiscale ou de TVA, coordonnées bancaires). Jusqu’à ce que ces informations soient fournies, le crédit de commission reste sur le compte du partenaire ; il n’expire pas.

2.3 Conditions d'utilisation

Respect des directives d'utilisation des labels de partenaire et des supports marketing. Les labels de partenaire ne peuvent être utilisés qu'au niveau actuellement attribué au partenaire.

3.1 Mise à disposition technique

Tableau de bord des partenaires : tableau de bord personnalisé avec suivi en temps réel – pour tous les partenaires Formule Enterprise : accès gratuit pour tous les partenaires, de manière permanente et indépendamment de leur activité (§5) Supports marketing : accès à des supports publicitaires professionnels – pour tous les partenaires Label de partenaire : disponible dans le tableau de bord des partenaires à partir du niveau Bronze Prospects qualifiés : attribution de demandes de propriétaires pré-qualifiées à partir du niveau Bronze, conformément au §3.5

3.2 Gestion financière

Versement mensuel des commissions par virement bancaire à partir d'un solde minimum de CHF 100. Si le solde n'atteint pas le seuil minimum au cours d'un mois, il est reporté au mois suivant et n'est pas perdu. En cas de résiliation du contrat, le solde restant est versé, quel que soit le seuil minimum.

3.3 Services d'assistance

3.4 Activation, profil de partenaire et lien retour

Après vérification concluante et activation du compte partenaire, le partenaire débute automatiquement au niveau de partenariat Bronze.

Le partenaire peut décider lui-même, dans ses paramètres de partenaire, si son profil de partenaire est affiché dans l'annuaire public des partenaires SmartLandlord.

Si le partenaire active l'affichage public de son profil et indique une URL de site web valide, SmartLandlord publie le profil de partenaire dans l'annuaire des partenaires et y ajoute un lien « dofollow » vers le site web indiqué par le partenaire.

Si le partenaire désactive l'affichage public de son profil, le lien retour correspondant n'est pas non plus affiché publiquement pendant la durée de la désactivation.

Les partenaires Gold bénéficient en outre des prestations premium de liens retour et de visibilité décrites au §7.2.

3.5 Prospects qualifiés et attribution des prospects

À partir du niveau Bronze, SmartLandlord peut attribuer au partenaire des demandes pré-qualifiées émanant de propriétaires (prospects qualifiés) via les recommandations de l'IA. L'attribution s'effectue en fonction de la zone de service définie par le partenaire, de sa catégorie de services et de son niveau de partenariat. Plus le niveau de partenariat est élevé, plus la priorité accordée lors de l'attribution est grande.

La décision d'attribuer ou non des demandes, ainsi que leur nombre, dépend exclusivement du fait que les utilisateurs de la plateforme situés dans la zone de desserte du partenaire expriment un besoin correspondant et acceptent la transmission de leurs données. SmartLandlord n'a aucune influence sur le nombre, la qualité et le moment de ces demandes.

Les commissions et autres avantages sont échelonnés en fonction du nombre de clients parrainés par le partenaire qui disposent d'un abonnement payant actif. La rémunération du partenaire se compose d'une commission d'acquisition unique pour le premier abonnement payant d'un client parrainé (§4.3) et d'une participation continue au chiffre d'affaires pour chaque période de facturation supplémentaire payée par ce client (§4.4).

La base de calcul de la commission d'acquisition (§4.3) est le prix catalogue du forfait souscrit par le client parrainé pour la durée choisie – le prix mensuel ou annuel tel qu'il est affiché sur le site web de SmartLandlord au moment de la souscription. Les remises dont bénéficie le client, par exemple grâce au code promotionnel du partenaire, ne réduisent pas la commission d'acquisition. La base de calcul de la participation au chiffre d'affaires (§4.4) est également le prix catalogue du forfait souscrit – le prix mensuel ou annuel tel qu'il est affiché sur le site web de SmartLandlord au moment du paiement concerné. Les montants facturés pour des biens immobiliers supplémentaires et d'autres prestations complémentaires ne font pas partie de la base de calcul ; les remises dont bénéficie le client ne réduisent pas la participation au chiffre d'affaires.

Les paiements du client qui font l'objet d'un remboursement à la suite d'une rétrofacturation, d'une résolution du contrat, d'une rétractation, d'une contestation ou de toute autre annulation de la transaction ne donnent droit ni à une commission d'acquisition ni à une participation au chiffre d'affaires. En cas d'annulation a posteriori ou de non-paiement de la part du client, non imputables à SmartLandlord, le droit à la commission s'éteint rétroactivement ; les commissions déjà versées sont déduites des avoirs de commission existants ou doivent être remboursées.

Le droit à la commission ne naît qu'après le paiement intégral et incontestable du montant de la facture par le client.

Conditions applicables : les taux de commission en vigueur ainsi que le nombre de clients pour chaque niveau de partenariat sont publiés dans le tableau des commissions disponible à l'adresse https://www.smartlandlord.ch/partners/ ainsi que dans le tableau de bord des partenaires, et font partie intégrante des présentes conditions. SmartLandlord peut modifier ces conditions conformément à l'article 13.

Date de référence : pour chaque mise en relation, ce sont les conditions publiées à la date de la mise en relation qui s'appliquent. SmartLandlord archive toutes les versions publiées du barème des commissions avec leur date de validité et les met à la disposition du partenaire sur simple demande.

Il n'y a pas de nombre minimum de recommandations requis.

4.1 Conditions de retrait

Versement mensuel par virement bancaire à partir d'un solde de CHF 100. La commission d'acquisition naît dès que le client attribué au partenaire a utilisé la plateforme (au moins 1 jeton IA consommé) et que – en cas de paiement annuel – son premier paiement d'abonnement a été reçu ou – en cas de paiement mensuel – qu'il a payé 3 mois (§4.3). La participation au chiffre d'affaires naît, conformément au §4.4, à la réception du paiement pour chaque période de facturation supplémentaire.

4.2 Classification, promotion et rétrogradation

Dès l'activation du compte partenaire, chaque partenaire est automatiquement classé au niveau de partenariat Bronze. Le classement au niveau Bronze ne requiert ni mise en relation préalable ni nombre minimum de clients actifs parrainés.

Le niveau de partenariat est ensuite réévalué chaque mois en fonction du nombre de clients actifs parrainés et des seuils de niveau publiés. Le passage à un niveau supérieur prend effet immédiatement.

Un déclassement n'intervient que si le seuil requis pour le niveau de partenariat supérieur concerné n'a pas été atteint pendant trois mois consécutifs, et est notifié au partenaire par e-mail 30 jours à l'avance.

Aucun déclassement en dessous du niveau de partenariat Bronze n'a lieu pendant la durée d'un partenariat existant et activé.

L'accès au forfait Enterprise n'est affecté par aucun passage à un niveau supérieur ou inférieur.

4.3 Commission d'acquisition (unique par client)

Pour le premier abonnement payant d'un client parrainé, le partenaire reçoit une seule fois :

• en cas de paiement annuel, le prix annuel du forfait souscrit divisé par 6 (Bronze), 5 (Argent) ou 4 (Gold) ;
• en cas de paiement mensuel, 1,5 fois (Bronze), 2 fois (Argent) ou 2,5 fois (Gold) le prix mensuel ; elle est exigible dès que le client a payé 3 mois et est alors créditée en un seul montant.

Le niveau de partenariat déterminant est celui en vigueur au moment où la commission d'acquisition naît. Jusque-là, le partenaire reçoit pour ce client le crédit prévu au §4.6 et la participation au chiffre d'affaires prévue au §4.4. Le renouvellement, la modification ou l'extension d'un abonnement existant ne donnent pas lieu à une nouvelle commission d'acquisition.

4.4 Participation au chiffre d'affaires (continue)

À partir de la 2e période de facturation payée d'un client parrainé, le partenaire reçoit, pour chaque période de facturation payée (mois ou année), 5% du prix catalogue du forfait souscrit, tant que le client paie et que le partenariat existe. La participation au chiffre d'affaires ne naît qu'une seule fois par période de facturation : les paiements pour des biens immobiliers supplémentaires, pour d'autres prestations complémentaires ou pour un changement de forfait au cours d'une période de facturation déjà payée ne donnent lieu à aucune participation supplémentaire au chiffre d'affaires.

4.5 Fin anticipée en cas de paiement mensuel

Si l'abonnement d'un client payant mensuellement prend fin avant que 3 mois aient été payés, aucune commission d'acquisition ne naît. Les participations au chiffre d'affaires déjà créditées et le crédit prévu au §4.6 restent acquis au partenaire. Si le client souscrit ultérieurement un nouvel abonnement et atteint au total 3 mois payés, la commission d'acquisition naît à ce moment-là.

4.6 Crédit pour les inscriptions parrainées

Pour chaque personne qui s'inscrit auprès de SmartLandlord via le code promotionnel ou le lien de parrainage du partenaire et confirme son adresse e-mail, le partenaire reçoit un crédit de CHF 1 sur son avoir de commission – qu'un abonnement payant soit souscrit ultérieurement ou non. Le crédit n'est accordé qu'une seule fois par personne parrainée ; le compte du partenaire lui-même ne donne lieu à aucun crédit. Le §9 (protection contre les abus) s'applique par analogie.

Tous les partenaires bénéficient d'un accès gratuit à l'offre Enterprise, quel que soit leur niveau de partenariat et indépendamment du nombre de clients qu'ils nous apportent. Cet accès est maintenu même en cas d'inactivité prolongée et ne prend fin qu'à la résiliation du contrat de partenariat.

Étendue des prestations. L'étendue des prestations du forfait Enterprise telle que publiée sur le site web de SmartLandlord s'applique, y compris les quotas qui y sont indiqués (notamment en ce qui concerne le nombre de biens immobiliers gérés, les analyses IA, les jetons IA et les rapports PDF). L'accès gratuit inclut ces quotas ; toute utilisation dépassant ces limites ainsi que les options supplémentaires payantes doivent faire l'objet d'une rémunération distincte de la part du partenaire.

Si SmartLandlord modifie l'étendue des prestations de la formule Enterprise, l'article 13 s'applique en conséquence.

En cas de résiliation du contrat, l'accès sera suspendu avec un préavis de 30 jours. Le partenaire peut, pendant cette période, exporter ses données et les analyses qu'il a créées.

Vous trouverez plus de détails sur ces formules sur le site Web officiel de SmartLandlord.

6.1 Label « Partenaire »

Les labels de partenariat (bronze, argent, or) sont disponibles dans le tableau de bord des partenaires à partir du niveau correspondant et peuvent être utilisés pendant toute la durée du partenariat sur des sites web, des prospectus, des signatures d'e-mails ou sur les réseaux sociaux.

6.2 Supports marketing

Les supports marketing sont disponibles dans le tableau de bord des partenaires. Les supports marketing spécifiques doivent être demandés par e-mail.

6.3 Fin de l'utilisation

À la résiliation du contrat, le droit d'utilisation du label de partenaire prend fin. Si le partenaire est rétrogradé, il peut continuer à utiliser le label correspondant à son ancien niveau pendant 30 jours supplémentaires, afin de permettre les adaptations nécessaires sur le site web et les supports imprimés. Certains supports marketing restent utilisables sur demande.

7.1 Liens retour standard

Chaque partenaire activé est classé au minimum au niveau de partenariat Bronze.

Les partenaires bénéficient d'un lien retour « dofollow » vers le site web de leur entreprise qu'ils ont indiqué, à condition qu'ils aient activé l'affichage public de leur profil de partenaire dans l'annuaire des partenaires SmartLandlord et qu'une URL de site web valide soit enregistrée.

Le lien retour standard n'est donc pas un avantage dépendant d'un nombre minimum de clients parrainés ; il est accessible à tout partenaire activé à partir du niveau Bronze, dès lors que l'affichage public du profil est activé.

7.2 Liens retour premium pour les partenaires Gold

7.3 État des liens entrants

Le lien retour restera en place pendant toute la durée du partenariat.

En cas de blocage pour abus au titre de l'article 9, le lien retour peut être supprimé immédiatement.

La procédure d'inscription se déroule en quatre étapes simples :

1. Inscription : inscription via /signup avec confirmation par e-mail (double opt-in)
2. Inscription des partenaires : acceptation du contrat de partenariat numérique
3. Vérification : SmartLandlord vérifie les documents et le contrat, puis procède à l'activation
4. Acquisition de clients : utilisation du code promo personnalisé pour offrir une remise aux clients, intégration des rapports SmartLandlord, suivi des commissions dans le tableau de bord des partenaires

9.1 Pratiques et procédures interdites

SmartLandlord analyse l'utilisation du programme de partenariat afin de détecter et de prévenir les abus.

9.2 Tendances notables en matière de résiliation

SmartLandlord analyse les taux de résiliation des clients recrutés. En cas de tendances suspectes, SmartLandlord se réserve le droit de prendre les mesures suivantes :

Vérification des pratiques du partenaire en matière de recommandations

Suspension temporaire ou définitive du partenaire après audition préalable, conformément à l'article 9.1

Mesures juridiques en cas de preuve d'un abus intentionnel

Un taux de résiliation supérieur à la moyenne ne justifie pas à lui seul une accusation d'abus.

10.1 Début et durée du contrat

Le contrat prend effet dès son acceptation et est conclu pour une durée indéterminée. Il n'y a ni durée minimale ni niveau d'activité minimal. SmartLandlord ne résilie pas le contrat en raison de l'inactivité du partenaire.

10.2 Résiliation par l'une ou l'autre des parties

Résiliation possible par les deux parties avec un préavis de 30 jours, par écrit.

10.3 Résiliation par SmartLandlord pour motif grave

En cas d'infractions graves au sens de l'article 9, SmartLandlord peut résilier le contrat sans préavis ou suspendre le compte du partenaire, après l'avoir entendu conformément à l'article 9.1. En cas de danger imminent, l'accès peut être suspendu à titre provisoire ; l'audition aura lieu sans délai.

10.4 Conséquences de la résiliation

11.1 Responsabilité

SmartLandlord engage sa responsabilité de manière illimitée en cas de faute intentionnelle et de négligence grave, ainsi qu’en cas d’atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé. En cas de négligence simple, la responsabilité de SmartLandlord n’est engagée qu’en cas de manquement à des obligations contractuelles essentielles et est limitée aux dommages prévisibles et typiques du contrat. Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont l'exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire peut légitimement compter. Dans les autres cas, toute responsabilité est exclue.

11.2 Exonération

Le partenaire est responsable de l'utilisation conforme à la loi des éléments fournis et dégage SmartLandlord de toute responsabilité vis-à-vis des réclamations de tiers, dans la mesure où celles-ci résultent d'un manquement fautif aux obligations du partenaire. SmartLandlord informe immédiatement le partenaire des réclamations formulées et lui donne la possibilité de se défendre.

12.1 Conformité au RGPD

Les deux parties s'engagent à respecter le RGPD.

12.2 Traitement des données par le partenaire

Le partenaire n'est autorisé à traiter des données à caractère personnel que dans le cadre de la recommandation de clients et conformément aux dispositions légales.

12.3 Répartition des rôles

Lors de la transmission de demandes pré-qualifiées (« leads chauds ») au partenaire, les deux parties agissent chacune en tant que responsable du traitement indépendant au sens du RGPD. La transmission s'effectue exclusivement sur la base du consentement de l'utilisateur concerné. Le partenaire traite les données transmises sous sa propre responsabilité et exclusivement dans le but de prendre contact et d'établir une offre.

Dans la mesure où le partenaire agit exceptionnellement pour le compte de SmartLandlord en suivant ses instructions, SmartLandlord mettra à disposition, sur demande, un accord de sous-traitance conformément à l'article 28 du RGPD.

SmartLandlord peut modifier le contrat par écrit moyennant un préavis de 30 jours. Le partenaire peut résilier le contrat dans ce délai s'il n'est pas d'accord avec les modifications.

Modifications apportées au tableau des commissions.

Les partenaires sont informés par e-mail de toute modification.

Toute modification défavorable au partenaire sera notifiée 30 jours avant son entrée en vigueur. Le partenaire peut résilier le contrat dans ce délai. Est considérée comme une modification défavorable toute baisse du taux de commission, toute augmentation du seuil d'échelonnement ainsi que toute modification qui ne profite pas exclusivement au partenaire.

Les modifications qui profitent exclusivement au partenaire – notamment l'augmentation d'un taux de commission ou l'abaissement d'un seuil de niveau – prennent effet sans préavis.

14.1 Droit applicable et juridiction compétente

Le droit allemand s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Le tribunal compétent exclusif pour les litiges avec les commerçants est celui de Tallinn, en Estonie ; SmartLandlord est en droit de poursuivre le partenaire devant le tribunal compétent de ce dernier. Avant d'engager une procédure judiciaire, les deux parties s'efforcent de parvenir à un accord à l'amiable.

14.2 Clause de sauvegarde

Les dispositions invalides n'affectent pas la validité des autres clauses. La disposition invalide est remplacée par la disposition légale correspondante.

14.3 Contact

Contactez-nous à l'adresse info@smartlandlord.ch ; les partenaires « Gold » peuvent également utiliser la ligne d'assistance indiquée dans le tableau de bord des partenaires.

Ce programme s'adresse à :

Les partenaires peuvent intégrer les services SmartLandlord à leurs offres et percevoir des commissions. C'est à chaque partenaire de décider s'il souhaite le faire et dans quelle mesure. Vous trouverez plus de détails sur les taux de commission actuels et les services proposés sur le site web officiel de SmartLandlord.